Synopsis (short abstract)Les politiques sont de puissants outils. Elles sont à la base de la gestion des affaires publiques et de l’administration. On les trouve à différents niveaux: gouvernement national, gouvernements locaux et sociétés et institutions. Elles font tellement partie intégrante de la structure d’un Etat qu’on tend à les oublier dans la recherche de moyens plus efficaces de poursuivre des objectifs. On observe cette négligence dans de nombreux domaines de l’activité humaine, notamment dans la fourniture de services bancaires aux populations à faibles revenus des zones rurales.